Правила для пациентов

Правила записи к врачам в поликлинику

Записаться можно:

• через регистратуру поликлиники – в день обращения при наличии свободных номерков запись к врачам-специалистам: кардиолог, онколог, невролог, инфекционист, хирург, офтальмолог, нефролог, гинеколог, оториноларинголог, физиотерапевт, пульмонолог – по направлению от терапевта, врачей-специалистов;
• через ИНФОМАТ – предварительная запись к врачам первичного звена, узкие специалисты (кардиолог, онколог, невролог, инфекционист, хирург, офтальмолог, нефролог, гинеколог, оториноларинголог, физиотерапевт, пульмонолог) и на диагностические исследования (общий анализ крови, биохимический анализ крови, ЭКГ);
• через Федеральный портал государственных услуг (gosuslugi.ru) – предварительная запись к врачам первичного звена, узкие специалисты (кардиолог, онколог, невролог, инфекционист, хирург, офтальмолог, нефролог, гинеколог, оториноларинголог, физиотерапевт, пульмонолог) и на диагностические исследования (общий анализ крови, биохимический анализ крови, ЭКГ );
• через zdrav29.ru – предварительная запись к врачам первичного звена, узкие специалисты (кардиолог, онколог, невролог, инфекционист, хирург, офтальмолог, нефролог, гинеколог, оториноларинголог, физиотерапевт, пульмонолог ) и на диагностические исследования (общий анализ крови, биохимический анализ крови, ЭКГ );

Поликлиника работает по 6-ти дневной рабочей неделе:

• понедельник – пятница  с 7.00 до 20.00 часов (приём вызовов с 07.00 до 17.00; обслуживание вызовов с 08.00 до 20.00);
• в субботу с 8.00 до 15.00 часов (приём вызовов с 08.00 до 12.00; обслуживание вызовов с 08.00 до 15.00). Регистратура работает с 08.00 до 15.00.

Обращаем ваше внимание: выписка бесплатных рецептов в субботу не производится, приема узких специалистов нет.

Режим работы кабинета выписки льготных рецептов: 

• понедельник – пятница   с 09.00 до 18.30 (каб.409)

Справочная регистратуры поликлиники: 8 (8184) 58-34-80

Вызов врача на дом 8-(8184)-58-73-00 (поликлиника, ул. Ломоносова, д.47а)

Порядок госпитализации для пациентов

Госпитализация бывает экстренная и плановая.

Экстренная госпитализация – пациент доставляется в стационар машиной скорой помощи или самостоятельно. Вам желательно иметь при себе паспорт и страховой полис. Если документов при себе у вас не окажется, не переживайте, попросите потом родственников/друзей/коллег привезти их в больницу.

Плановая госпитализация осуществляется через направление из поликлиники, к которой прикреплен пациент. Решение вопроса о госпитализации пациента принимает лечащий врач поликлинического отделения по согласованию с заведующим отделением стационара.

Плановая госпитализация

При поступлении в приёмное отделение необходимо иметь следующие документы:

·          паспорт;

·          направление из поликлиники;

·          страховой полис обязательного медицинского страхования

·          все пациенты, направляемые на плановую госпитализацию должны иметь при себе медицинское заключение (выписку из амбулаторной карты) с результатами необходимых лабораторных и инструментальных обследований. 

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

I. Правила подготовка к исследованиям, проводимых в отделении функциональной диагностики.

Подготовка пациента к электроэнцефалографии:

• Волосы на голове должны быть чистыми.
• Использование гелей, пенок, лаков для волос перед проведением исследования не рекомендуется
• Если пациент носит в мочках ушей серьги, их необходимо снять (желательно дома или до наложения электродов в кабинете клинической нейрофизиологии и убрать серьги в Вашу сумочку или Ваш карман на застежке молнией или пуговицей).
• Прием пищи (легкий завтрак), должен быть не менее чем за 2 часа и не более чем за 3 часа до проведения исследования.
• Курить разрешается тоже не позднее, чем за 2 часа до исследования.
• Прием тонизирующих безалкогольных (включая кофе, чай, кола-, кофеин– и таурин-содержащие газированные напитки) или алкогольных напитков нужно исключить ещё накануне исследования.
• Если в направлении на ЭЭГ указана проба с депривацией сна – это значит, что накануне исследования Вам нельзя спать не менее 24-36 часов (продолжительность депривации сна зависит от возраста пациента и в обязательном порядке должна согласовываться с лечащим врачом неврологом-эпилептологм).
• Отменять противоэпилептические препараты (антиконвульсанты) накануне исследования, в целом, не рекомендуется. Их отмена проводится только в исключительных (экспертных) случаях (как правило, в условиях круглосуточного стационара) – это обязательно должно согласовываться с лечащим врачом-эпилептологом и иметь особые показания, которые должны быть отражены в направлении на исследование..

При себе иметь: направление, полотенце, документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, СНИЛС.

 Подготовка пациента к спирографии:

• Исследование проводится в утренние часы, натощак или не ранее, чем через 2 часа после легкого завтрака.
• За час до процедуры не рекомендуется курить, пить крепкий чай и кофе.
• Прием назначенных врачом медикаментов стоит отменить минимум за 6 часов.
• Одежда должна быть свободного кроя.

При себе иметь: направление, документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, СНИЛС.

Подготовка к холтеровскому мониторированию:

• Рекомендуется принять душ, т.к. после установки электродов в течение 24 часов нельзя будет принимать водные процедуры.
• Мужчинам удалить (при необходимости) волосяной покров с передней поверхности грудной клетки.

При себе иметь: направление, амбулаторную карту, плёнку ЭКГ (сделанную не позднее 10 дней до обследования), удостоверяющий личность, полис ОМС, СНИЛС.

Подготовка к ВЭМ - исследованию (велоэргометрии):

• Не рекомендуется есть, курить, пить кофе и алкоголь за 2 - 3 часа до проведения обследования.
• В день исследования должны отсутствовать физические нагрузки.
• Проведение пробы рекомендуется в удобной для физических упражнений одежде и обуви.
• Если вам назначены какие-либо лекарственные препараты, заранее обговорите с врачом возможность их приема перед исследованием.
• С собой иметь список принимаемых препаратов.
• Мужчинам, имеющим волосяной покров на груди, рекомендуется сбрить волосы, так как на груди устанавливаются электроды.

При себе иметь: направление, амбулаторную карту, плёнку ЭКГ, список принимаемых препаратов, спортивный костюм, сменную обувь, удостоверяющий личность, полис ОМС, СНИЛС.

II. Правила подготовка к исследованиям, проводимых в отделении лучевой диагностики:

Подготовка к компьютерной томографии:

Противопоказания к проведению КТ

• беременность (рентгеновское излучение, даже в небольших дозах, может оказать тератогенное (провоцирующее появление патологий плода) действие);
• состояние пациента, не позволяющее длительно задерживать дыхание;
• наличие в кишечнике бариевой взвеси;
• наличие металлической конструкции в области исследования;
• ярко выраженная клаустрофобия.

Для КТ с контрастированием имеются дополнительные ограничения.

Исследование не проводится при следующих состояниях:

• непереносимость контрастного вещества, в том числе аллергии на его главную составляющую – йод;
• почечная недостаточность - если у больного тяжелая патология почек, это может замедлить выведение контраста из организма;
• грудное вскармливание - контраст проникает в грудное молоко, поэтому в течение 48 часов после исследования прикладывать ребенка к груди небезопасно;
• общее тяжелое состояние пациента.

Подготовка к проведению компьютерной томографии

• в большинстве случаев никакой специальной подготовки не требуется.
• при исследовании пояснично-крестцового отдела позвоночника, органов брюшной полости или мочевыделительной системы в течение 2 дней до КТ необходимо придерживаться специальной диеты с исключением продуктов, провоцирующих газообразование (ржаной хлеб, сырое молоко, свежие фрукты и овощи). При необходимости взрослым и детям старше 3 лет можно принять активированный уголь или эспумизан.
• КТ органов брюшной полости или КТ с контрастированием проводится натощак или, при назначении процедуры на середину дня, не менее чем через 6 часов после приема пищи. Пить в это время также не рекомендуется.

При себе иметь: все документы, которые касаются болезни: предыдущие результаты КТ, МРТ или УЗИ, выписку из амбулаторной карты, направление.

Подготовка к рентгенологическим исследованиям:

Противопоказания к проведению рентгенологических исследований

• беременность;
• персональная повышенная чувствительность к йоду (для исследований с введением контрастного вещества);
• патология щитовидной железы;
• тяжелые заболевания печени и/или почек;
• туберкулез в активной форме;
• тяжелое состояние пациента.

Подготовка пациентов к рентгенологическим исследованиям

1. Рентгенологическое исследование желудка и двенадцатиперстной кишки

•  последний прием пищи не позднее 20 часов накануне;
• при наличии упорных запоров и метеоризма – вечером накануне исследования и утром за 1,5-2 ч очистительная клизма;
• утром исключить завтрак, прием лекарственных средств.

2. Рентгенологическое исследование толстой кишки (ирригография) 

Способ 1:

• сделать две очистительные клизмы с интервалом в 1 час вечером накануне исследования;
• сделать две очистительные клизмы утром в день исследования (не позднее, чем за 2 часа до исследования);
• в течение 2-3 дней до исследования исключить из рациона продукты, способствующие газообразованию (овощи, фрукты, сладкое, молоко, чёрный хлеб);
• по назначению врача – активированный уголь;
• ограничить прием жидкости до 1 литра со второй половины дня накануне исследования.

Способ 2 (с использованием препарата ФОРТРАНС):

• при проведении исследования утром каждый из четырёх пакетов препарата Фортранс растворить поочерёдно в литре воды (всего 4 литра)
• Выпивать готовый раствор, начиная с 15 часов до 19 часов со скоростью 1 литр в час.
• Приём пищи запрещён. Параллельно можно пить воду, осветлённые соки в небольшом количестве.
• Очищение кишечника происходит естественным путём;
• при проведении исследования в обед: приём препарата следует сместить с 17 до 21 часа по указанной выше схеме.

3. Рентгенологическое исследование почек (экскреторная внутривенная урография)

• в течение 2-3 дней до исследования исключить из рациона продукты, способствующие газообразованию (овощи, фрукты, сладости, молоко, чёрный хлеб);
• по назначению врача - карболен, активированный уголь;
• ограничить приём жидкости до 1 листа со второй половины дня накануне исследования;
• очистительная клизма утром и накануне вечером.

4. Обзорная рентгенография мочевыводящих путей

• вечером, накануне исследования, делается очистительная клизма;
• утром за 40-60 мин. до исследования делается повторная клизма (при склонности к метеоризму – клизма с настоем ромашки);
• до исследования больному - легкий завтрак.

5. Рентгенография пояснично-крестцового отдела позвоночника и таза

• за 1 час до исследования делается очистительная клизма.

Правила подготовки к ультразвуковому исследованию.

• Органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа), брюшного отдела аорты – натощак (или за 5-6 часов до исследования последний прием пищи).
• Мочевого пузыря – полный мочевой пузырь - за 1 час до исследования выпить 1-1,5 литра жидкости (или 2-3 часа не ходить в туалет).
• Органов малого таза (при невозможности проведения трансвагинального исследования) – за 1 час до исследования выпить 1-1,5 литра жидкости (или 2-3 часа не ходить в туалет).
• Предстательной железы (с определением объема остаточной мочи или невозможности провести трансректальное исследование) – за 1 час до исследования выпить 1-1,5 литра жидкости (или 2-3 часа не ходить в туалет).
• Исследование почек (если необходим полный мочевой пузырь) за 1 час до исследования выпить 1-1,5 литра жидкости (или 2-3 часа не ходить в туалет).

III. Правила подготовки ЭГДС – Эзофагогастродуоденоскопия. Гастроскопия.

Это процедура, позволяющая произвести осмотр пищевода, желудка, двенадцатиперстной кишки.

Эндоскоп – это специальный прибор, представляющий собой гибкую длинную трубку, с волоконной оптикой и каналами для подачи воздуха и воды и для введения инструментов.

Гастроскоп – это эндоскоп, предназначенный для осмотра пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки.

Подготовка к исследованию:

• Исследование проводится натощак.
• Последний приём пищи не позднее 18 часов накануне вечером перед исследованием.
• Утром не завтракать, не чистить зубы.
• Разрешается принять таблетки для снижения артериального давления и для купирования стенокардии.
• Больным сахарным диабетом разрешается рассосать кусочек сахара.
• За 20 минут до исследования можно принять 5 мл Эспумизана.
• Съемные зубные протезы перед исследованием необходимо снять.

Трахеобронхоскопия (бронхоскопия).
Эндоскопическое исследование выполняется строго натощак, чтобы избежать случайного заброса остатков пищи или жидкости в дыхательные пути при рвотных движениях или кашле, поэтому последний прием пищи должен быть не позднее 19 часа накануне исследования. В день исследования не ешьте и не пейте до процедуры.

Колоноскопия, ректороманоскопия (РРС).
Для того чтобы досконально осмотреть всю слизистую толстой кишки необходимо, чтобы её просвет был свободен от каловых масс. Успех и информативность исследования определяется, в основном, качеством подготовки к процедуре, поэтому уделяйте самое серьезное внимание подготовке.
Если вы не страдаете запорами, то есть отсутствием самостоятельного стула в течение 72 часов, то подготовка к исследованию лучше проводить препаратом "Фортранс".
Необходимая дозировка "Фортранса" зависит от веса пациента (из расчета 1 пакетик на каждые 25 кг. веса).
При использовании "Фортранса" в день исследования клизмиться не надо.
Противопоказания. Выраженные нарушения общего состояния пациента, такие как дегидратация или тяжелая сердечная недостаточность; заболевания толстого кишечника, сопровождающиеся значительными нарушениями функции слизистой оболочки; спастическая или обтурационная кишечная непроходимость; детский возраст (в связи с отсутствием исследований по использованию препарата в педиатрической практике).

Противопоказания к эндоскопическим исследованиям.
Ограничениями для проведения эндоскопии могут являться некоторые хронические заболевания, при которых для выполнения эндоскопических исследований необходима специальная медикаментозная подготовка. Данные вопросы могут быть оговорены в индивидуальном порядке с лечащим врачом. Эндоскопия является безопасной процедурой и осложнения случаются крайне редко.

При себе иметь пеленку, направление, документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, СНИЛС.